Connection support

节点连接与速度优化指南

从本地网络、系统权限、节点状态和隐私设置逐项排查。每次只调整一个选项,便于确认问题来源。

小火箭VPN全球节点连接帮助动画

如何选择全球节点

节点距离只是参考,延迟、负载、本地运营商和当前时段都会影响连接体验。

  1. 更新节点状态。
  2. 先比较附近城市的延迟与负载。
  3. 连接后进行实际网页与下载测试。
  4. 将稳定线路加入常用列表。
线路建议:优先尝试低延迟、负载较低的节点;跨区域连接不一定选择物理距离最近的城市。

所有节点都无法连接

先断开客户端并测试普通网络。如果普通网页也无法访问,应优先恢复本地网络。

  • 开启自动日期、时间和时区。
  • 检查系统防火墙与网络权限。
  • 重启客户端并更新节点状态。
  • 切换 WiFi 或移动网络后重新连接。

速度较慢怎样优化

暂停后台占用

系统更新、云盘同步、视频上传和大型下载会占用可用带宽。

重新测试线路

比较多个节点的实际表现,不要只依据单次延迟结果。

更换接入网络

公共 WiFi 拥堵时,可尝试其他可信网络并重新建立连接。

频繁断线

  • 关闭设备对客户端的省电限制。
  • 检查路由器防火墙与连接时长。
  • 更新到适配当前系统的稳定版本。
  • 单一节点异常时切换备用线路。

公共网络与隐私安全

确认热点名称后再连接,建立加密通道后再处理账户或工作数据。

  • 开启断网保护。
  • 启用 DNS 防泄漏。
  • 不要忽略证书警告。
  • 定期清理不再使用的设备。

快速判断问题范围

根据现象选择对应步骤,避免一次更改过多设置。

ONE NODE

只有一个节点失败

切换同区域备用线路并稍后重试,通常无需修改系统设置。

ALL NODES

所有节点都失败

检查普通网络、系统时间、防火墙和网络配置权限。

WEB ONLY

已连接但网页打不开

重新连接并检查 DNS 与系统代理设置。

DEVICE

更换设备后无法使用

安装匹配版本并验证账户,移除不再使用的旧设备。

需要重新安装客户端?

选择适合当前设备和系统的版本。

查看下载版本 →